1.Objetivo.

El siguiente artículo presenta una serie de pasos de buenas prácticas a seguir de forma ordenada, los cuales sirven para alargar la vida útil de los paneles digitales SMART BOARD MX V3 y V4.

2.Alcance.

Este artículo de conocimiento sirve de autorresolución para cualquier usuario de cualquier centro educativo, el cual ayudará a alargar la vida útil de este dispositivo.

3. Comprobar la instalación de la pantalla.

Inspeccione la instalación de la pantalla con frecuencia para asegurarse que está bien instalada.

Compruebe el lugar de la instalación para ver que no haya indicios de daños o partes debilitadas que puedan darse con el paso del tiempo.

Compruebe si hay tornillos sueltos, vacíos, distorsiones u otros problemas que podrían ocurrir con el hardware de montaje.

Si encuentra un problema, póngase en contacto realizando las consultas oportunas abriendo un ticket en el portal web del CauCLM Educativo:

(https://cauclmeducativo.castillalamancha.es/)

4. Limpieza de la pantalla.

Siga las instrucciones para limpiar la pantalla sin dañar el recubrimiento antibrillos ni otros componentes del producto.

Precaución 

• No utilice marcadores permanentes ni de borrado en seco sobre la pantalla. Si se usan marcadores de borrado en seco en la pantalla, borre la tinta lo antes posible con un paño sin pelusas no abrasivo.
• No frote la pantalla con ningún material denso ni áspero.
• No aplique presión sobre la pantalla.
• No utilice soluciones de limpieza ni limpia cristales en la pantalla. Pueden dañar o decolorar la pantalla.

Para limpiar la pantalla

• Apague todos los ordenadores conectados.
• Apague la pantalla (consulte apartado 6 de este artículo).
• Limpie la pantalla con un trapo antiestático sin pelusas.
• Nota: También puede usar un paño húmedo con una gota de jabón para platos.

5. Limpieza de los sensores táctiles.

La pantalla utiliza radiación infrarroja (IR), transmisores y sensores a lo largo de su perímetro, entre la pantalla y el marco. La acumulación de polvo sobre el plástico protector puede deteriorar el funcionamiento táctil. Revise estas áreas en busca de polvo y límpielas recomendable todas las semanas.

Precaución 

• No utilice aire comprimido para limpiar los sensores o los bordes.
• No utilice agua o agentes de limpieza para limpiar los sensores táctiles.
• No aplique demasiada presión al limpiar la pantalla ya que puede dañar el plástico.

Limpiar los transmisores infrarrojos y sensores

• Con un paño limpio, sin pelusa y no abrasivo, limpie suavemente el plástico entre la pantalla y el marco alrededor del perímetro de la pantalla.
• Si todavía hay suciedad, utilice 50% de alcohol isopropílico (IPA) para limpiar el plástico protector entre la pantalla y el marco.

6. Mantenimiento de la ventilación.

La pantalla requiere una ventilación adecuada. La acumulación de polvo en los orificios afecta a la refrigeración y puede provocar que el producto no funcione correctamente.

Limpie los orificios de ventilación accesibles con un trapo todos los meses.

Utilice una aspiradora con cabezal estrecho para limpiar los orificios de ventilación traseros con regularidad. 

Precaución 

7. Prevención de la condensación.

Si la pantalla se ha movido de un entorno más frío a uno más cálido (por ejemplo, del almacenamiento al lugar de instalación), deje la pantalla en reposo durante unas horas para que pueda adaptarse a la nueva temperatura. De lo contrario, puede acumularse humedad en el espacio entre el cristal frontal y la pantalla LCD.

Si aparece condensación bajo la pantalla después de encenderla, seleccione una fuente de vídeo activa y deje la pantalla en reposo 48 horas. Si la condensación no desaparece y la pantalla sigue en garantía, póngase en contacto realizando las consultas oportunas abriendo un ticket en el portal web del CauCLM Educativo:

(https://cauclmeducativo.castillalamancha.es/)

Si hay tanta humedad entre las capas que gotea y la pantalla sigue en garantía, desconecte la alimentación de inmediato y póngase en contacto también con el CauCLM Educativo a través de dicho portal web mencionado anteriormente.

8. Apagar panel del interruptor de corriente / Encender al volver del periodo no lectivo.

En el periodo no lectivo, se debe apagar los paneles interactivos desde el botón interruptor de corriente, este se encuentra según el modelo y pulgadas de panel a la derecha del panel o debajo, se recuerda que cuando se vuelva del periodo no lectivo se debe volver a encender el interruptor de corriente de los paneles para volver a su uso normal.

Ubicación de los interruptores en paneles SMART BOARD MX V3

Ubicación de los interruptores en paneles SMART BOARD MX V4

Ante cualquier duda al respecto, pueden realizar las consultas oportunas abriendo un ticket en el portal web del CauCLM Educativo:

(https://cauclmeducativo.castillalamancha.es/)